Confidentialité
Pier Import s’engage pour la protection totale de vos données personnelles et à ce que les traitements effectués sur Pierimport.fr soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
L’exploitation de ces données n’a qu’un seul objectif : vous assurer une expérience optimale sur le site Pierimport.fr en vous proposant un service de qualité. Elles sont transmises à nos partenaires pour assurer le bon déroulement de vos commandes et non à des fins commerciales.
La présentation ci-dessous vous informe sur les différents cookies utilisés afin de recueillir vos données personnelles et la manière dont celles-ci sont utilisées. Ces données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, vos informations personnelles ne sont pas divulguées sauf dans le cadre du traitement d’une commande (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale de livraison).
En naviguant sur le site Pierimport.fr, en créant un compte client ou en passant commande chez Pier Import, vous déclarez accepter sans réserve tous les termes de cette politique de protection des données personnelles.
Le responsable de traitement des données à caractère personnel est Pier Import, société par actions simplifiée au capital de 1 606 499,96 euros, dont le siège social est au 66 rue Escudier 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 500 466 859.
Politique de cookies
1. Définition
Pier Import utilise différents cookies sur son site internet afin de mesurer l’audience et de proposer des contenus personnalisés aux visiteurs.
Le cookie est un fichier informatique, transmis au navigateur par un site internet durant la navigation et qui a pour but de signaler son passage sur ce site en intégrant différentes informations : par exemple, enregistrer vos identifiants de connexion, mémoriser les produits ajoutés dans votre panier, afficher votre historique de navigation, adapter l’affichage du site à votre navigation et vos appareils (liste non exhaustive).
2. Liste des cookies
- Cookies nécessaires
Nom |
Description |
Expiration |
algoliasearch-client-js |
Nécessaire pour l’optimisation de la barre de recherche du site |
1 an |
did |
Identifiant de la session utilisateur |
1 an |
gdpr_status |
Détermine l’état d’acceptation des cookies par le visiteur |
6 mois |
laravel_session |
Nécessaire à l’affichage de contenu sur le site |
3 mois |
t3D / tADe / tADu / tAE / tC / tMQ / tnsApp / tPL / tTDe / tTDu / tTE / tTf |
Nécessaire à l’affichage de contenu sur le site |
1 an |
test_cookie |
Vérifie si le navigateur supporte les cookies |
1 jour |
XSRF-TOKEN |
Cookie nécessaire pour sécuriser la navigation sur le site Pierimport |
3 mois |
- Cookies statistiques
Nom |
Description |
Expiration |
_dc_gtm_UA-# |
Google Tag Manager – contrôle le lancement de Google Analytics |
1 jour |
_ga |
Google Analytics – statistiques d’utilisation du site |
2 ans |
_gid |
Génère des statistiques d’utilisation du site |
1 jour |
cksync.php |
Détermine la synchronisation des cookies sur plusieurs sites |
Session |
collect |
Envoie des informations à Google Analytics sur le comportement du visiteur |
Session |
PugT |
Calcule le nombre de mises à jour des cookies du navigateur du visiteur |
29 jours |
um |
Script E-planning |
Session |
visitor-id |
Collecte des informations sur le visiteur pour des analyses statistiques |
1 an |
- Cookies marketing
Nom |
Description |
Expiration |
|
Utilisé par Facebook pour proposer des publicités ciblées |
3 mois |
|
Utilisé par les services Google (AdSense) afin de propose des publicités pertinentes |
3 mois |
|
Utilisé par Pinterest afin de monitorer l’utilisation de ses services |
1 an |
Bing |
Utilisé par les services Microsoft Bing afin de propose des publicités pertinentes |
3 mois |
Criteo |
Utilisé afin de proposer des publicités pertinentes sur des régies publicitaires |
29 jours |
Kameleoon |
Permet la personnalisation du site internet pour chaque visiteur |
1 an |
3. Finalités
En acceptant les cookies, les informations en rapport avec votre navigation sur pierimport.fr sont collectées, ce qui permet de mémoriser vos données saisies, login, adresse e-mail, historique de produits vus, contenu du panier… afin de faciliter et optimiser votre future navigation. Ce procédé permet de mieux connaitre vos besoins pour les satisfaire.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et à votre navigation et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent d’avoir accès à des fonctionnalités de base telles que l’affichage du contenu, la gestion du contenu du panier, l’accès sécurisé aux pages nécessitant une connexion par identifiants, l’établissement de statistiques anonymes concernant l’utilisation du site internet.
D’autres cookies sont optionnels et donc soumis à votre consentement. Vous avez la possibilité de vous opposer à l’utilisation de cookies lors de votre première visite sur le site Pierimport.fr en désactivant le traçage dans la fenêtre de gestion qui s’ouvre. Dans ce cas, la navigation peut vous sembler moins rapide et moins intuitive car certaines fonctionnalités auront été annulées.
Vous avez la possibilité de modifier votre choix en matière d’utilisation de cookies sur notre site internet en vous rendant sur la page :
Vous pouvez enfin paramétrer votre navigateur internet afin de définir une politique d’acceptation et de conservation des cookies. Les informations sont disponibles sur les sites des éditeurs des navigateurs, dont voici les principaux :
- Google Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac#:~:text=Dans%20l'app%20Safari%20sur,le%20suivi%20sur%20plusieurs%20domaines%20%C2%BB
Ces cookies ont pour finalité :
- La mesure d’audience et de performance sur le site Pierimport.fr : statistiques de pages vues, nombre d’ajouts au panier des produits, parcours des utilisateurs sur le site internet, fréquence de visite et outils technologiques utilisés, etc.
- La personnalisation de navigation : produits susceptibles de vous intéresser selon votre parcours, mise en avant de pages ou de catégories, etc.
- Le partage sur le réseaux sociaux de produits : Pinterest, Instagram, Facebook, etc.
- L’affichage d’avis sur les produits par des clients ayant passé commande sur notre site internet.
- L’affichage de publicités personnalisées : stockage de vos informations de visite sur le site Pierimport.fr afin de vous proposer des publicités pertinentes sur des régies publicitaires d’autres sites internet.
Collecte des données privées
Pier Import, en tant que responsable de traitement des données à caractère privé, est susceptible de collecter les informations suivantes lors de votre inscription ou du passage d’une commande sur le site Pierimport.fr :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Adresse postale
- Mot de passe
- Informations liées à un panier
- Informations liées à une commande
- Informations liées à un parrainage
- Données techniques telles que l’adresse IP, les cookies, l’historique de navigation et le site de provenance.
Les informations recueillies sont utilisées dans le cadre du traitement des commandes et à but commercial dans le cadre de l’activité normale du site Pierimport.fr. Ces données privées permettent entre autres à Pier Import de créer votre compte client, de traiter vos commandes (paiement, expédition, service après-vente), de vous envoyer des newsletters et offres commerciales sur notre site internet.
En naviguant ou en passant commande sur le site Pierimport.fr, vous acceptez la collecte et le traitement d’un certain nombre d’informations strictement nécessaires :
- Au traitement, à la gestion et au paiement des commandes ;
- A la livraison des commandes ;
- A la réalisation de prestations de services commandées sur le site internet mais réalisées par des partenaires ;
- Au suivi de la relation clientèle ;
- A l’amélioration des relations avec les clients ;
- A l’amélioration de la navigation sur le site internet ;
- A la prospection commerciale de Pier Import ;
- A l’élaboration de statistiques.
Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité de leur collecte et sont destinées à Pier Import et à ses prestataires et notamment à ses transporteurs. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers pour d’autres motifs que ceux listés ci-dessus et ne sont pas revendues par Pier Import.
Protection des informations privées
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.
Pour toute demande, il convient de contacter Pier Import par courrier électronique à : serviceclient@pierimport.fr ou par lettre à l'adresse suivante (en joignant une preuve d’identité) : Entrepôt Pier Import - Service Informatique et Libertés - 22 rue Chantecoq - 89100 Sens.
Pour plus d’informations concernant l’exercice de vos droits, rendez-vous sur https://www.cnil.fr/
Sécurité du paiement en ligne
Nos systèmes de paiement Payline et Cetelem intègrent la norme de sécurité SSL. La sécurité du paiement repose sur l'authentification de l'Acheteur, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. Les données confidentielles (numéro de carte, date d'expiration) sont transmises codées directement sur le serveur de Payline et ne sont à aucun moment transmises sur le serveur de Pier Import. Les serveurs Payline sont eux-mêmes directement connectés aux serveurs bancaires.