anonymous a
le
08/12/2020
4/5
suite à une commande du
23/10/2020
J'ai été surprise de remarquer que c'était en plusieurs parties à attacher l'unes à l'autres. Du coup, c'est difficile à monter droit parce que comme on l'est rejoint en tournant, c'est compliqué de mettre l'alignement parfaitement avec le pied. Cependant, le rendu est vraiment beau et une fois monté, on ne voit pas que c'est en plusieurs parties.
anonymous a
le
05/02/2020
1/5
suite à une commande du
11/01/2020
Au déballage, l’intérieur du packaging est absolument crasseux et comme prouve que la production est faite dans une usine chinoise de très piètre qualité. J’ai eu peur d’attraper le coronavirus ou autre maladie sympathique en déballant la marchandise. Les pas de vis sont fins et fragiles, le pied de la lampe à peine vertical... bref on verra comment ça tient dans le temps mais je suis assez pessimiste.
Réponse du 10/02/2020
Merci pour votre réponse et votre trait d’humour. Je connais bien le genre d’usines qui produit ce genre de luminaires. Ce fournisseur nécessiterait probablement un renforcement du contrôle qualité compte tenu de l’état inacceptable du conditionnement intérieur. Du polystyrène déchiqueté, du film plastique noir de poussière.... compliqué à accepter sur un luminaire proche des 100€. Cordialement.
Réponse du 10/02/2020
Bonjour Xavier, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés de lire votre message, nous prenons grand soin de nos produits et effectuons des contrôles qualité stricts.Si le lampadaire est défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de demander un échange. Enfin, soyez rassuré, pour l'instant l'OMS n'a détecté aucun cas de transmission du coronavirus entre une lampe et un humain. Cordialement.