Pier Import est une entreprise sérieuse. Les meubles sont impeccables, de bonnes qualités. Mais malheureusement la livraison est extrêmement longue ! Plus de 5 mois au total ! On est pourtant prévenu dès la commande qu'il faut 3 mois d'office. Déjà, sur le coup, j'ai été surprise de ce long therme ! Donc, déçue, alors j'ai hésité et finalement j'ai accepté quand même, parce que c'était pour l'anniversaire de mon fils en mars 2026 qui voulait ce genre de console. Par contre, à ma surprise, le jour même de ma commande, le règlement a été débitée tout de suite sur mon compte bancaire. J'espérai de tout cœur que l'entreprise était sérieux ! Puis, par la suite je n'ai pas eu de suivi de ma commande. De ce fait, courant à peine de ce troisième mois, je leur ai envoyé un mail sur leur site(qui n'est pas si facile à trouver)pour leur demander Comment ma commande évolue t-elle? Mais la réponse était clair, net et rapide,: Que la livraison était la même, prévue au troisième mois. alors que j'entamais le quatrième mois. Mais cette fois-ci, en téléphonant sur le site pour avoir des informations au plus vite concernant le suivi de ma commande, une secrétaire m'a répondu assez rapidement, et cela m'a mise en confiance, ça m'a un peu apaisé. Hélas ! stupeur ! Elle était sans aucune habilitée, sur un ton agacé, j'ai ressenti en elle même l'impression que cela la dérangeait de divulguer ou de révéler, par mon interrogation, leur fonctionnement après la commande, à savoir ; Que c'était normal du fait que leur meubles sont fabriquées à l'étranger en Thaïlande, mais ça, je ne le savais pas ! À la commande ce n'était pas précisé ! Puis, arrivé au cinquième mois, (dû mon règlement depuis tout ce temps), désolée, mais je m'inquiétais quand même peu sérieusement ! Alors, j'ai retéléphoné pour encore leur demander quand est-il de l'avancement de ma console ? J'ai eu une autre secrétaire et à ma stupéfaction elle était autant agacée que la première, sinon pire ! Limite aimable, m'a répondu assez sèchement (comme si le client était au courant, vu que ça vient de l'étranger, qu'il doit deviner, que la procédure était d'attendre que les conteneurs soient remplis pour le voyage en bateau, donc, qu'il fallait que je patiente encore deux mois ! Et cela sans aucune désolation, de sa part, ni ni d'excuse (peut-être de ne pas m'avoir pas prévenu au moment de la commande ?) Elle m'a fait comprendre que c'était ainsi, manifestement, n'a pas désirer se s'éterniser sur la discussion.

Magnifique

Très bien

Je suis entièrement satisfaite du produit commandé . Belle finition, travail bien fait