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Ref. 30031204
Etagère murale bois massif bordure naturelle 60 cm MELBOURNE
L 60cm x l20cm x h4 cm
53,50€
42,80€
Dont éco-participation : 0,66€
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Largeur
60.00 cm
Profondeur
20.00 cm
Hauteur
4.00 cm
Poids
5.00 kg
| Référence : | 30031204 |
| Composition : | Acacia |
| Informations particulières : | Etagère finie avec un vernis transparent - En cas de tâche peu importante, il est possible de poncer légèrement le bois puis d'appliquer à nouveau une couche de vernis transparent mat. Fixation murale invisible (cf. photo). Poids maximal : 8 kg |
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Avis clients
Catherine H
3/5
Le 03/11/2024
Elle est très belle mais au vu du prix je m'attendais à ce que le support soit correctement aligner à l'étagère ! Je ne peux pas dire que le visuel ressemble à la photo car le support dépasse sur la mienne !
Réponse du 07/11/2024
Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Vous avez ouvert un dossier avec photo et notre service l'a instruit conformément à votre demande. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Cecile H
5/5
Le 02/09/2024
Très bien, fixation incluse parfaite
Marie M
3/5
Le 12/08/2024
etagères loin d'être bien assemblées par rapoort à la fixation métal noir. Je suis toujours en attente par rapport aux photos envoyées. pas très serieux
Réponse du 13/08/2024
Bonjour Marie, nous sommes désolés pour ce commentaire. Notre service client vous a répondu le 6 août à 8h48 suite à votre demande du 5 août 17h43. Nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client pour en prendre connaissance. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06 pour plus d'informations. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
FRANCOISE F
4/5
Le 27/07/2024
Étagère magnifique mais très lourde pour une fixation flottante
Philippe S
5/5
Le 04/08/2024
Conforme
Elisabeth L
5/5
Le 24/05/2024
Très belle étagère
Karine M
1/5
Le 21/05/2024
Support métallique pas aligné par rapport à l étagère
Réponse du 22/05/2024
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes surpris de votre remarque n'ayant rien trouvé aucun dossier avec votre photo à ce sujet. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Michele C
3/5
Le 24/03/2024
Le produit semble moins authentique que sur la photo mais reste quand même conforme
Réponse du 27/03/2024
Bonjour Michele, merci pour votre avis. Nous vous rappelons que le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours si le meuble reçu ne lui convenait pas. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Nelly P
4/5
Le 17/03/2024
Bonne qualité et très joli. Envoi rapide et soigné. Juste une petite griffe (pour le prix en s'attend quand même à quelque chose de "parfait"). Mais satisfaite de mon achat.
julien r
5/5
Le 11/02/2024
très bon produit
Catherine K
5/5
Le 18/02/2024
étagère élégante
Géraldine P
4/5
Le 02/01/2024
Jolie étagère, juste un peu dommage que le système de fixation ne voit légérement
anonymous anonymous
2/5
Le 31/12/2023
Étagères reçues rayées
Réponse du 03/01/2024
Bonjour Anaïs, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un problème avec les étagères Melbourne. N'ayant trouvé aucun dossier avec photos dans votre commande nous vous invitons à instruire celui-ci afin que notre service puisse juger et y remédier le cas échéant. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Eric M
4/5
Le 11/12/2023
Bon rendu Montage simple Mais etager lourde donc mettre de bonne fixation
Simonne L
3/5
Le 04/12/2023
La bordure ne correspond absolument pas au vusuel de la publicité
Réponse du 08/12/2023
Bonjour Simonne, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si les étagères Melbourne reçues non pas répondu à vos attentes. Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Bien cordialement.Nathalie, service client Pier import
MICHEL C
3/5
Le 12/12/2023
Tres bon accueil telephonique
Réponse du 15/12/2023
Bonjour Michel, merci pour votre avis. Nous comprenons que l'étagère Melbourne était conforme à vos attentes. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Florent J
5/5
Le 22/11/2023
Top
Philippe E
5/5
Le 09/10/2023
Produit super rendu
AURELIE R
5/5
Le 16/09/2023
belle qualité
Thierry C
5/5
Le 12/08/2023
très bel effet de ces étagères
Jimmy R
1/5
Le 10/07/2023
Le produit est mal finis, plus de 1.5 cm de décalage sur la barre de fixation sur 60 cm ce qui est très moche et rend le produit inutilisable.
Réponse du 10/07/2023
Bonjour Jimmy, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si l'étagère Melbourne n'a pas correspondu à vos attentes. Vous avez ouvert un dossier et notre service vous a proposé de reprendre le produit mais vous n'avez pas validé cette solution. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Samuel E
5/5
Le 20/06/2023
Produit conforme
anonymous a
4/5
Le 22/12/2022
Très belle au premier coup d’œil rapport qualité prix .mais le système de fixation l’est moins il y a un quelque millimètres de décrochement dommage ..
anonymous a
3/5
Le 10/12/2022
Le design est beau mais la qualité du produit laisse vraiment à désirer: Un angle de l’étagère à un éclat, une fois l’étagère posée, c’est pas droit, il y a un vrai décalage entre la structure fixée au mur et l’étagère posée/vissée sur la structure. Il faut mettre des petites cales dans tous les sens… Vraiment dommage pour ce prix là
Réponse du 15/12/2022
Bonjour Esther, nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré des problèmes avec l'étagère. Nous comprenons que vous avez eu un souci avec cette étagère Melbourne cependant dans votre commande nous n'avons pas trouvé de dossier ouvert pour l'évoquer ; sachez que notre service client est attentif à toute remarque, nous vous invitons donc à vous rapprocher de celui-ci si utile. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
anonymous a
3/5
Le 18/12/2022
Même problème, de plus quatre trous pour fixer la barre au mur trois vis...
anonymous a
5/5
Le 23/11/2022
Très bien
anonymous a
1/5
Le 19/11/2022
Fixation très mal faite
Réponse du 25/11/2022
Je sais tout ça . Mais la barre est livrée montée sur l’étagère et le fait que les têtes de vis étaient sur l’une d’elles limées rendait leur démontage en vue de l’installation impossible. Vous avez bien compris que pour les fixer au mur il fallait les sortir de l’étagère ? Et bien c’est ça qui était rendu impossible
Réponse du 25/11/2022
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes navrés que le système de fixation de vos étagères ne rencontre pas votre adhésion. Il s'agit d'une barre de fixation métallique destinée à être invisible et située entre le mur et le bois. Cordialement, Christelle, service client Pier import
anonymous a
5/5
Le 19/08/2022
Conforme
anonymous a
2/5
Le 24/07/2022
Déçu par les étagères Melbourne : rendu pas au niveau des photos mais surtout les trous faits pour les supports de fixation ont été bâclés, résultats les étagères ne sont pas droites...
Réponse du 25/07/2022
Bonjour Cédric, nous sommes désolés pour l'incident que vous décrivez. Toutefois vous n'avez pas souhaité contacter notre service après vente pour nous le signaler. Cordialement, Christelle, service client Pier import
anonymous a
4/5
Le 02/07/2022
Une petite recommandation : les vis de fixation sous l'étagère (pour éviter qu'elles ne se déplacent) sont trop serrées et les trous dans la barre de métal sont mal percés/placés. D'autre part les trous dans l'arrière de l'étagere pour recevoir les tiges de fixation sont d'un trop grand diamètre, ce qui fait qu'il y a du jeu à corriger lors de la fixation.
anonymous anonymous
5/5
Le 24/05/2022
Extrêmement déçue de mon achat. Les planches sont livrées avec les parties métalliques déjà insérées. Mais impossible de sortir ces parties métalliques des planches...j'ai donc retourné les articles. Décevant, vu le prix et les frais de retour à votre charge (25€ pour les deux planches). Je confirme ce que j'ai lu dans d'autres commentaires, la couleur n'est pas exactement comme sur la photo, la planche est un peu rose
anonymous a
3/5
Le 18/05/2022
Idem
anonymous a
5/5
Le 01/06/2022
Attention très lourd pour des étagères
anonymous a
2/5
Le 22/04/2022
Ne ressemble pas vraiment a la photo, j'en ai commandé 2, l'une était plus rose que bois
Réponse du 22/04/2022
Bonjour Margaux, nous sommes désolés que la teinte des étagères que vous avez reçues ne rencontre pas votre adhésion. Le bois d'acacia est constitué de différentes nuances de couleurs allant du plus clair à l'orangé parfois foncé. Chaque article est par conséquent différent. Cordialement, Christelle, service client Pier import
anonymous a
5/5
Le 14/04/2022
Conforme à mes attentes
anonymous a
4/5
Le 12/03/2022
beau design
anonymous a
5/5
Le 28/02/2022
Parfait !
anonymous a
5/5
Le 20/02/2022
Le bossu est sublime
anonymous a
5/5
Le 23/01/2022
Étagères murales d’excellente qualité, tres beau bois. Le produit differe un peu de l’image, en ce qu’il est plus poncé et lisse, de même que le bois est un peu plus clar. Excellente qualité néanmoins.
anonymous a
5/5
Le 27/01/2022
Produit conforme
anonymous a
3/5
Le 26/12/2021
Si les étagères sont magnifiques. Les parties métalliques ne sont pas en ligne. Pieces soudées pas droites. Une belle galère à installer
anonymous a
3/5
Le 06/01/2022
Très déçu de la qualité du produit au vu du prix. Les produits sont mal finis. Surtout celles de 60cm. J'ai reçu une étagère avec des trous trop gros pour le support, j'ai du bourré avec du carton pour stabiliser l'étagère. Même les trous pour les vis étaient mal fait.
anonymous a
3/5
Le 07/10/2021
Étagères belles mais très lourdes
anonymous a
1/5
Le 16/04/2021
Nous venons de recevoir enfin nos étagères Melbourne après plusieurs mois d’attente. Un délai aussi long en 2021 est très surprenant ,décevant , voir inadmissible.... Jusqu’à là, ce désagrément ne méritait pas d’avis défavorable.... Malheureusement, nous les avons déballé et nous avons découvert les étagères dans un état lamentable pour du neuf ....ceci aurait été intolérable en magasin. Effectivement, une multitude de rayures et de coups dans le bois sont à déplorer.... Maintenant, au niveau des fixations en acier, elles ont été de multiples fois percées, les trous ne correspondent pas). Les fixations ne sont pas d’équerres.... Tout ce travail n’est pas digne de professionnels .... Je vois deux solutions à ce problème, soit j’ai reçu des étagères déjà utilisées et usagées, soit aucun soin n’a été donné lors des différentes manipulations à l’atelier ... C’est bien, continuez comme ça .... Je ne procède pas à un échange , je n’a pas envie de les installer l’année prochaine.... Dommage pour une enseigne qui avait une très belle gamme ....sur le papier....
Réponse du 20/04/2021
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre message. Vous parlez de délais inadmissibles : lors de votre commande, il était clairement indiqué sur les fiches des produits que l'expédition était prévue pour dans 2 mois. Vous avez choisi tout de même de passer commande sur notre site internet. Vous noterez que le commerce international fait face à une crise exceptionnelle, en raison des pénuries de containers, de la crise sanitaire et du manque de matières premières. Nous subissons des retards comme de nombreuses entreprises françaises. Concernant les produits, nous sommes désolés de lire que vous avez reçu des étagères abîmées. Vous ne souhaitez pas contacter notre service après-vente pour demander un échange ou un remboursement, c'est votre droit, mais c'est effectivement dommage. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous changez d'avis.
anonymous a
3/5
Le 29/12/2020
Voir vis général
anonymous a
5/5
Le 23/02/2021
Elles sont belles. Pas simple comme IKEA pour le montage mais ça marche et c'est robuste. Nous avons peut être eu de la chance, comparé aux autres avis négatifs, mais le look est vraiment joli. Notez aussi qu'elles ne sont pas parfaitement symétriques ou identiques entres elles car c'est du bois massif et donc naturel, ce qui leur donne leur charme.
anonymous a
5/5
Le 26/01/2021
Trop classe... Superbes
anonymous a
5/5
Le 16/02/2021
Conforme
anonymous a
3/5
Le 25/02/2021
Fixations de blocage aléatoires
Questions & réponses des clients (0)